Если мы начнем сравнивать социальные сети с джунглями, то уверяем вас, что мы найдем несколько точек соприкосновения. Оба представляют собой неизведанную территорию, полную скрытых сокровищ… Но чтобы найти эти сокровища, вам нужна карта.
И чтобы нарисовать эту карту, вам нужны какие-то ориентиры… Будь то точное количество шагов, чтобы найти место, отмеченное знаком X, где вам следует копать, или же KPI для анализа ваших социальных сетей . Если у вас нет индикаторов для создания на их основе стратегии , забудьте о поиске сокровищ ни в джунглях, ни в Интернете.
Итак, давайте не будем больше… Поможем вам нарисовать карту?
Готовьте компас и начнем!
Ключи для анализа ваших KPI в социальных сетях
Данные, данные и еще раз данные. Ваша цифровая стратегия должна основываться на данных. А соцсети дают больше данных, чем бабушкины рецепты крокетов.
Каждый лайк, каждый комментарий, каждое взаимодействие… Существует множество данных, Факты о Малайзии перед тем, как заняться телемаркетингом которые помогут вам определить и оценить вашу стратегию. Это знаменитые KPI. Но знаете ли вы, извлекаете ли вы из них максимальную пользу?
Давайте начнем с самого начала, а это всегда лучший способ начать. Какие ключи следует учитывать для анализа своих KPI в социальных сетях?
ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ ЦЕЛИ:
Прежде чем погрузиться в лавину данных, вам необходимо поставить четкие и достижимые цели. Чего вы ожидаете от своих социальных сетей? Повысьте узнаваемость вашего бренда, создайте сообщество, привлеките потенциальных клиентов, увеличьте конверсию…
ОПРЕДЕЛИТЕ СВОИ KPI:
Охват, рейтинг кликов (CTR), количество подписчиков, коэффициент конверсии, коэффициент удержания, взаимодействие с контентом… В зависимости от ваших целей вам придется больше сосредоточиться на одном или другом. И будьте осторожны! Также в зависимости от соцсети. Потому что нет, Coca-Cola — это не Pepsi. Даже не Ноцилла, а Нутелла. Ни Кола-Као, Привлечение потенциальных клиентов: стратегии увеличения ваших возможностей в b2b ни Несквик. Instagram тоже не то же самое, что Tik Tok .
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИЗА:
Мы возвращаемся со сравнением с джунглями. Если вы доберетесь до места, где на карте указано сокровище, но не достанете лопату и не начнете копать, вы останетесь без сокровища. С KPI то же самое. Вам придется пойти немного глубже и не придерживаться данных, которые предлагает каждая социальная сеть сама по себе. Мы настоятельно рекомендуем вам использовать внешние инструменты, которые помогут вам отслеживать ключевые показатели эффективности в социальных сетях, как ищейка. Продолжайте читать, аэролиды чуть позже мы предоставим вам письмо с нашими рекомендациями.