Orienta o usuário com precisão pela interface. Exemplos : Frases como “Adicionar ao carrinho” ou “Comece sua jornada” são diretas e autoexplicativas, evitando mal-entendidos. Concisão : Importância : Evite a sobrecarga de informações mantendo os textos curtos e diretos. Efeito : Ajuda a manter a atenção do usuário elevada, focando-a na ação solicitada.
Exemplos : em vez de
Clique aqui para enviar suas informações após preencher todos os campos obrigatórios”, você pode lista de numeros de celulares gratis simplesmente dizer “Enviar”. Amizade : Definição : Crie um tom conversacional e acolhedor que faça o usuário se sentir à vontade. Relevância : Um tom amigável torna a interação mais humana e pode reduzir a frustração ao utilizar um aplicativo ou site. Serviços de utilidade pública.
Toda mensagem deve ter um propósito
Agregar valor ao usuário. Objetivo : Auxiliar o usuário na realização de ações específicas, orientando-o para o alcance de seu objetivo. Exemplos : Uma mensagem Número do telegrama da República Tcheca de erro como “Formato de e-mail inválido. Experimente ‘nome@domínio.com’” fornece ao usuário uma solução imediata. Ao adotar esses princípios, o UX Writing se torna uma ferramenta.
