Específico. La clave es el ” timing ” : interactuar con el cliente en el momento más adecuado, aprovechando los llamados ” micromomentos” para captar su atención y ofrecerle contenidos que realmente puedan impactar en su experiencia. Los principales objetivos del marketing contextual son personalizar y optimizar todo el recorrido del cliente , creando un recorrido del cliente lo más relevante y atractivo posible.
Esto requiere un análisis profundo
Consumidor que va mucho más allá de la simple segmentación demográfica o conductual: se exploran interacciones pasadas con la marca, preferencias personales y situaciones telefonos de empresas contingentes. En la práctica, significa saber no sólo quién es el cliente, sino también qué está haciendo , pensando o sintiendo en un momento dado.
El contexto en el que se encuentra
Cconsumidor puede incluir variables como la ubicación geográfica , la hora del día , las condiciones Número de telegrama de Lituania climáticas o acontecimientos vitales específicos . Por ejemplo, enviar una oferta de cena para llevar a un restaurante habitualmente en una noche lluviosa puede ser una aplicación práctica del timing en el marketing contextual. La tecnología juega un papel crucial en este proceso: la automatización
